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  本报阳朔讯 (记者/王春楠 通讯员/李育全)“Hello,Can I help you?”1月18日,阳朔高铁站广场上,铁路客运人员闻斌用流利的英语与两名首次来阳朔的外国游客交谈,告诉她们该如何乘车、入住,还简要介绍了阳朔的精华景点

  闻斌是阳朔站的客运值班员,他从北京交通大学毕业后,又到美国工作两年多,英语水平颇高。2016年1月24日,阳朔站开通运营后,闻斌来到这里工作,很快成为火车站的“英语通”

  桂林山水甲天下、阳朔山水甲桂林,加之阳朔站又被网友称为贵广线上的“最美高铁站”,大量国外游客选择乘坐动车到阳朔游玩。闻斌利用休息时间,对阳朔县内的交通、景点、酒店以及各类民俗进行深入了解,并翻译成英文服务“宝典”。这样,在国外游客下车伊始,询问在阳朔如何吃住行时,服务“宝典”就派上了用场

  18日下午,来自澳大利亚的游客布兰奇在阳朔高铁站下了车,用英文询问可以去哪里住宿时,闻斌不仅告诉他路线,还介绍了阳朔主要景点及近期民俗活动,并热心地帮他叫好出租车

  闻斌还编制了一本英语培训教材,组建起阳朔站英语服务队,使阳朔高铁站每个班组、每个岗点都有“英语通”,提升了服务外国旅客的水平



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